MobiChat

Atendimento em uma caixa de entrada com WhatsApp Business e canais habilitados. Instagram e Messenger dependem da aprovação da Meta.

O MobiChat é um software como serviço (SaaS) de atendimento para empresas. A empresa conecta suas próprias contas do WhatsApp Business, Instagram profissional e Página do Facebook pelos fluxos oficiais de autorização da Meta. Os atendentes leem e respondem as conversas dos canais habilitados em uma caixa de entrada, com histórico e atribuição. Instagram Direct, comentários e Facebook Messenger dependem das permissões e da aprovação da Meta para contas de terceiros.

Canais

WhatsApp e os canais habilitados em um inbox. Instagram e Messenger para contas de clientes dependem das permissões e da aprovação da Meta.

Fila

Minhas, sem agente, todas. Tarefas com checklist. Anotações do agente. Busca, filtro e aviso no navegador.

Na conversa

Resposta com citação, nota interna, emoji, resposta pronta, menção ao colega, assinatura, adiar, atribuir, etiquetas e histórico que não some.

Mídia

Foto, áudio com transcrição, vídeo no limite do canal, documento e galeria por data.

Cadastro

A conversa liga na ficha MOBi, na unidade do Local e nos contratos. IA resume o caso e descreve foto e áudio.

Termos de Uso do MobiChat · Privacidade das integrações Meta · Exclusão de dados do MobiChat · Termos gerais da MCU

Mobicortex é uma marca de M.C.U. EQUIPAMENTOS ELETRONICOS LTDA — CNPJ 07.652.323/0001-09 — Rua Henrique Dias, 57, Piratininga, Osasco/SP, CEP 06233-120 — sac@mcu.com.br — (11) 4620-1234.

Política de Privacidade · Termos gerais · Termos do MobiChat · Exclusão de dados do MobiChat · Exclusão de dados da MCU